Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Turvallisuus että Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino on vakiintunut saavuttanut positionsa yhtenä tärkeimpänä Euroopan alueen johtavista online-kasinoista, ja etenkin mobiilipelaamisen saralla yrityksellämme on merkittävää osaamista. Perustamisestamme alkaen olemme keskittyneet panostaneet tähän, että asiakkaat kykenevät nauttia häiriöttömästä pelikokemuksesta riippumatta siitä, käyttävätkö käyttäjät pöytäkonetta, taulutietokonetta vai älypuhelinta. Vuonna 2014 vieraile sivustolla palkittiin EGR Awards -gaalassa tunnustuksen «Mobiilikasino Toimija kategorian the Year» -kategoriassa, tämä vahvistaa sen, että mobiilikehityksemme kuuluvat alan todellista kärkeä.
Tekninen toteutuksemme perustuu dynaamiseen suunnitteluun, joka takaa erinomaisen käytettävyyden eri laitteilla. Pelejä ei tarvitse ladata erillisinä, sillä pelit pyörivät heti nettiselaimen kautta täydellä suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme rakennettiin luotu intuitiiviseksi, jotta pelien paikallistaminen ja käyttö tapahtuu vaivattomasti jopa pienikokoiselta näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelisisältömme sisältää lähes 3000 erilaista peliä, mitkä tuotettiin luotu yhdessä kasinoteollisuuden parhaiden pelitalojen yhteistyössä. Valikoimastamme löydät kaikki klassisista hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, missä löytyy vaihtelevia bonustoimintoja sekä kasvavia jättipotteja.
Parhaat Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Tarjolla on laajan joukon teemaltaan erilaisia slotteja, joukossa luettuna adventure-pelien, mytologian että kuuluisien elokuvien pohjalta tehdyt versiot
- Live-dealer pelisisältö: Ammattimaisten dealereiden johdolla tapahtuvat blackjack-, ruletti- ja baccaratpöydät tarjoavat todelliset kasinoilmapiirin suoraan kotiisi
- Pöytäpelit: Perinteisiä kasinoklassikoita monilla vaihtelevilla variaatioilla, jotka sopivat yhtä lailla aloittelijoille kuin kokeneille pelaajille
- Jackpot-pelit: Mega Moolah sekä lisäksi muita jättipottipelit, missä voittopotentiaalit nousevat jopa miljooniin euroihin
Turvallisuus sekä Lisensointi
Toimimme Maltan saaren lisenssin alaisuudessa, tämä takaa pelaajillemme erinomaisen turvallisuuden sekä vastuullisen pelaamisen periaatteet. Hyödynnämme toimialan edistyneimpiä turvaratkaisuja varmistaaksemme asiakkaidemme yksityiset tietojen että rahaliikenteen. Jokainen raha- tapahtumat käsitellään turvallisten maksuyhdyskäytävien läpi, ja lisäksi toimimme vahvoja tietosuojamääräyksiä.
Vastuullinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet luomaan suojatun pelialustan, missä jokainen pelaaja kykenee määrittämään henkilökohtaiset rajansa. Alustaltamme löytyy mahdollisuudet talletuslimiittien, tappiolimiittien sekä peliajan rajoittamiseen. Myös tarjolla on toiminnon itsepoissulkemiseen ja lisäksi yhteistyötä teemme peliteollisuuden asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.
Maksutavat että Kotiutukset
Tunnistamme, että nopeat sekä turvalliset maksusiirrot edustavat keskeinen tekijä erinomaista pelikokemusta. Tästä syystä kehitimme liittäneet sivustolle laajan joukon maksumahdollisuuksia, mitkä hyödyttävät kotimaisia asiakkaita optimaalisella tehokkaalla tavalla.
| Trustly | Heti | 0-24h | Ripeä |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | Perinteinen |
| Skrill | Välittömästi | 0-24h | Nopea |
| Neteller | Heti | 0-24 tuntia | Pikainen |
| Paysafecard | Heti | Ei tuettu | Etukäteismaksu |
| Pankista | 1-3 vrk | muutama päivä | Normaali |
Tavoitteenamme on käsitellä hoitaa nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Merkittävä osuus nostoista suoritetaan 24 ajan kuluessa, jos vaaditut henkilötietojen vahvistusprosessit ovat valmiit suoritettu. Alkuvaiheen noston yhteydessä saatamme tarvita varmennedokumentteja varmentamistarkoituksessa, joka edustaa kasino yleinen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on käytettävissä läpi vuorokauden, jokainen päivä. Tarjoamme apua suomeksi, joka sujuvoittaa kommunikaatiota että ongelmien ratkaisua. Pelaajamme kykenevät saada yhteyttä yhteyttä erilaisten vaihtoehtojen kautta kätevämmäksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Live-chat: Reaaliaikainen keskustelu asiakaspalvelijan kanssa, mikä reagoi kysymyksiin tyypillisesti noin kahdessa minuutissa
- Email: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin voit kirjoittaa kysymyksen emaililla, johon vastaus saapuu 24 tunnin h sisällä
- Puhelinpalvelu: Kotimaisille pelaajille tarkoitettu puhelinpalvelumme toimii arkipäivisin laajennetuin aukioloajoin
- FAQ-osio: Kattava yleisesti kysyttyjen kysymysten ja vastausten tietopankki, mistä löydät ratkaisut tyypillisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Asiakaspalvelijamme edustavat koulutettuja asiantuntijoita, mitkä tuntevat järjestelmämme perinpohjaisesti ja kykenevät palvelemaan kaikissa ongelmissa tietokonepuolen vaikeuksista bonussääntöihin. Tavoitteemme on asiaan, jotta jokainen yhteydenottopyyntö suoritetaan ammattimaisesti ja tuloksellisesti, koska tyytyväiset asiakkaat muodostavat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas nettikasino pelipaikkana tarjoamme kokonaisvaltaisen kasinoelämyksen, jossa kohtaavat monipuolinen pelivalikoima, suojaus, vauhdikkaat rahansiirrot ja huippuluokan asiakaspalvelu. Teemme parannustyötä jatkuvasti tarjotaksemme pelaajillemme tuoreimmat kehitysaskeleet että huippupelit pelit markkinoilta.