Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ytimessä
- Turvallisuus ja lisensointi
- Maksutavat ja kotiutukset
- Bonukset ja kampanjat
- Asiakaspalvelumme vahvuudet
Pelivalikoimamme keskiössä
FestivalPlsy esittää käyttäjillemme ylitse 3000 huolellisesti valikoitua pelivaihtoehtoa, jotka kaikki heijastavat toimialan parhaimman tuottajien korkeinta osaamista. Olemme rakentaneet tarjontamme tavalla, millä kaikki käyttäjä saa omaksi soveltuvan ajanvietteen välittämättä preferensseistä taikka kokemustasosta.
Alustamme pitää sisällään laaja-alaisen joukon hedelmäpeleja, niiden valikoimasta löydät sekä perinteisiä hedelmäpeleja sekä uudenaikaisia videoslotteja kasvavilla jättipoteilla. Livekasino-osiomme luo aitoa casinoelämystä välittömästi kotiisi kouluttujen krupieerien välityksellä. Traditionaaliset pelit esimerkiksi blackjack, roulette ja baccarat ovat saatavilla lukuisissa vaihtelevissa variaatioissa.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Suojaus ja lisensointi
FestivalPlsy toimii Maltan pelikomitean (MGA) ylläpitämällä lisenssillä, joka on kuvastaa yks alan arvostetuimmista sekä tiukimmin kontrolloitavista lisensseistä maailmanlaajuisesti. Tämä seikka varmistaa, että koko toimintamme täyttää maailmanlaajuisia standardeja ynnä säädöksiä. Hyödynnämme 256-bit SSL-salaustekniikkaa varmistaaksemme jokaisen käyttäjien yksityiset ja taloudelliset tiedot.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on meille kasinolla äärimmäisen olennaista. Tarjoamme asiakkaille keinoja itsehillintään, maksulimiitteihin ynnä hengähdyshetkiin. Yhdessä globaalien vastuullisuusjärjestöjen mukana takaamme, että tukea löytyy ulottuvilla jatkuvasti tarvittaessa. Kaikkien peliohjelman satunnaisuus varmennetaan usein puolueettomien arviointielinten toimesta.
Datankäsittelyn periaatteet
Noudatamme kokonaisuudessaan Euroopan unionin kattavaa tietosuojasäädöstä (GDPR), mikä asia tarkoittaa jotta pelaajilla on täysi hallinta omaisuutta koskevista tiedoistaan. Emme koskaan luovuta yksityistietoja kolmansien tahoille vailla selvää lupaa. Kunkin tiedot säilytetään varmasti suojatuilla isäntäkoneilla, johon on on pääsy pelkästään hyväksytyillä henkilöillä.
Maksutavat sekä kotiutukset
Tarjoamme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, jotka ovat olleet kehitetty auttamaan suomalaisia asiakkaita erinomaisella saavutettavissa olevalla tavalla. vieraile sivustolla käsittää välittömien että turvallisten transaktioiden olennaisen roolin, minkä tähden me olemme yhdistäneet parhaimmat maksuvälineet alustamme.
Maksut prosessoidaan heti, niinpä voimahdut aloittaa pelikokemuksen heti. Kotiutukset prosessoidaan tavallisesti 24 tunnin kuluessa, kuitenkin useiden digitaalisten lompakoiden kautta rahat tulevat omalla tilillä ainoastaan muutamaan tunnissa. Pienin talletuksemme on vain ainoastaan 10 EUR, joka mahdollistaa pelailun vaivattoman sekä rajatummalla budjetilla.
Yleisimmät transaktiotavat FestivalPlsy-kasinossamme
- Trustly – Heti toimiva pankkisiirto ilman rekisteröitymistä
- Visa ja Mastercard – Perinteiset ynnä turvalliset korttivaihtoehto
- MuchBetter – Edistyksellinen mobiilimaksusovellus
- Skrill ja Neteller – Nopeat verkko- lompakot
- Paysafecard – Yksityinen ennakkomaksusysteemi
- Kryptovaluutat – Bitcoin sekä Ethereum välittömiin siirtoihin
Bonukset sekä kampanjat
Bonusmalliamme on nimenomaan kehitetty antaakseen yhtä lailla tuoreita että vakioita pelaajia oikeudenmukaisesti ynnä läpinäkyvästi. Uuden pelaajan bonuksemme tarjoaa tuoreille pelaajille vahvan aloituksen, sekä pysyvät tarjouksemme takaavat, millä säännöllisillä asiakkailla löytyy aina joku odotettavaa.
Kanta-asiakasohjelmamme ylätasoilla asiakkaat saavat lisäpalveluja esimerkiksi oman asiakaspalvelun, korkeammat kotiutusrajat ja eksklusiivisen oikeuden eksklusiivisiin turnauksiin. Kunkin FestivalPlsy-kasinossamme suoritettu peli kerryttää bonuspisteitä, mitkä voidaan tulevaisuudessa vaihtaa bonusrahaksi.
Bonusvaatimusten läpinäkyvyys
Uskomme vahvasti suoruuteen bonussäännöissä. Kierrätysvaatimuksemme edustavat alan normaalitasoa alhaisemmat, yleensä 30-35-kertaiset bonussumman määrään verrattuna. Jokainen kriteerit on selvästi ymmärrettävästi ilmoitettu jokaisessa tarjouksessa, eikä edes peitelty vaatimuksia ole olemassa. Pelaajat kykeneät ympäri vuorokauden tarkistaa bonuspakettien tilanteen ja kierrätyksen progreession tilihallinnosta reaaliaikaisesti.
Tukipalvelumme vahvuudet
FestivalPlsy-kasinossamme tukipalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä koko 24h, kunkin viikon päivänä. Tiimimme rakentuu pätevistä eksperteistä, jotka ovat halukas tukemaan kaikissa asiassa välittömästi sekä tuloksellisesti. Tutkimuksen mukaan Suomen pelaajien myönteisyys customer serviceen kasvaa selvästi, jos tukea on tarjolla saatavilla äidinkielellä – sen tähden tämä seikka on organisaatiollemme prioriteetti.
- Live-chat – Nopea kommunikaatio asiantuntijoihimme reaaliajassa
- Sähköposti – Perusteelliset vastaukset vaikeampiin ongelmiin 2-4 tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu – Välitön keskusteluyhteys pakkotilanteen asioissa
- Kattava FAQ-osio – Ratkaisut yleisimpiin kyselyihin välittömästi saatavilla
- Sosiaalisen verkkojen alustat – Uutiset ja palvelu eivätkä Facebookissa ja Twitterissä
Keskimääräinen reaktioaikamme live-tuessa on ainoastaan vähemmän kuin kahden minuutteja, mikä on selvästi oleellisesti toimialan keskiarvoa nopeampaa. Valmistamme yli 95 % ongelmista ensikertaisella yhteydenottokertalla, mikä tallentaa pelaajien aikaa ja takaa vaivattoman pelikokemuksen. Asiantuntijamme käyvät säännöllisesti suorittavat toistuvaa oppimista pysyvänsä ajan mukana uusista peliohjelmista, promootioista sekä teknologian päivityksistä.
Jatkuva kehitystoimintamme nojaa pelaajien mielipiteisiin. Keräämme järjestelmällisesti palautetta kasinostamme sekä toteutamme kehityksiä ripeästi. FestivalPlsy ei pelkästään ole vain vain kasinomme nimi – se on meidän lupauksemme mahdollistaa erinomainen pelikokemus kaikille Suomen pelaajalle.