Sisällysluettelo
- Beteumin Perustiedot ja Palvelun Lähtökohdat
- Laaja Pelisisältö Kaikille Makuun
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Bonustarjoukset ja Kampanjat
- Asiakastuki ja Apu
Beteumin sivuston Perusteet ja Operaation Lähtökohdat
Beteum-palvelu on saavuttanut positionsa yhtenä turvallisimmista pelisivustoista kotimaisille pelaajille. Olemme varmistamaan tarjoamaan turvallisen, avoimen ja vastuuntuntoisen peliympäristön, jossa kohtaa käyttäjien kokemus on prioriteetti. Palvelumme operoi kokonaan laillisesti Maltan lisensiointiviranomaisen (Malta Gaming Authority-viranomainen, MGA) valtuuttamalla toimiluvalla numero MGA/B2C/394/2017 lupa, joka on yksi globaalin parhaista pelilisensseistä. Tämä varmennettu oleva tosiasia varmistaa, että operaatiomme täyttää ankarat globaalit standardit asiakkaiden turvan ja rehellisen pelaamisen suhteen.
Kilpailukykyinen liiketoimintamme nojaa laajaan tietämykseen kasinoteollisuudesta sekä laajaan ymmärrykseen Suomen pelaajien tarpeista. Olemme sijoittaneet merkittävästi järjestelmiin varmistamaan, että kasino Beteum kykenee mahdollistamaan nopean ja ketterän kokemuksen niin PC:llä, tablet-laitteella kuin mobiililla. Mobiili-optimoitu alustamme sallii pelaamisen milloin ja minä hetkenä vain ilman ulkoisten ohjelmien lataamista.
Laaja Pelisisältö Kaikille Makuun
Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 erilaista peliä maailman parhailtaa pelintarjoajilta. Olemme tehneet luoneet yhteistyösopimukset toimialan tunnetuimpien kehittäjien kanssa taataksemme, että asiakkaillamme on mahdollisuus uusimpiin ja suosituimpiin pelivihtoehtoihin markkinoilla.
| Kolikkopelit | Yli 2 500 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO-studio |
| Progressiiviset pelit | 75+ | Microgaming, Red Tiger-pelitalo, NetEnt |
| Pöytäpelit | 200+ | Evolution Gaming, Playtech, Ezugi |
| Live Casino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live-palvelu, NetEnt Live |
| Urheiluveikkaus | 30+ urheilulajia | Oma vedontarjoajamme |
Live casino osiomme on ansainnut erityiskiitoksen, koska tarjoamme reaaliaikaisia pöytiä osaavien krupieerien ohjauksessa. Pelivalinnat ulottuvat vanhoista ruletti peli ja blackjack peleistä harvinaisempiin pelivaihtoehtoisiin kuten mm. Dream Catcher-peli ja Monopoly Live. Kaikki nämä live-pelit striimataan suorana huippulaatuisella teräväpiirtovideolla useilta studioilta ympäri Eurooppaa.
Hallittu Pelaamisen hallinta Beteum-palvelun Toiminnassa
Meille Beteumin tiimissä pelaamisen suojaus ei ole vain markkinointitermi vaan aito konkreettinen toimintaperiaate. Olemme rakentaneet järjestelmämme osaksi lukuisia ominaisuuksia, joilla asiakkaat kykenevät hallita omaa pelaamisensa pelaamistaan:
- Talletuslimiittien määrittely päivittäisten, viikkotasolla tai kuukausitasolla
- Istuntoajan rajoittimet, joka ilmoittavat pelaamiseen kuluvasta ajasta
- Tappiorajojen asettaminen kontrollodin pelaamisen varmistamiseksi
- Tilapäinen tai permanentti itseuloskirjautuminen jos tarvetta
- Kumppanuus Peluuri-tukipalvelun yhteydessä asiantuntevan auttamisen tarjoamiseksi
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Beteum tuottaa kattavan määrän maksumenetelmiä, jotka on valikoineet erityisen kotimaisten asiakkaiden tarpeiden perusteella. Tiedostamme, että nopeat ja suojatut rahansiirrot ovat olennainen osa hyvää pelikokemusta.
| Tilisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € / 50 000 € |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 arkipäivää | 10 € / 10 000€ |
| MuchBetter | Heti | 24 tuntia | Kymmenen euroa / 25 000€ |
| Trustly-palvelu | Välitön | Välittömästi | 20€ / 50 000€ |
| Skrill-maksupalvelu | Välittömästi | 24 tuntia | 10€ / 20 000€ |
Jokainen talletustapahtumat ovat veloituksettomia, ja käsittelemme kotiutukset äärimmäisen nopeasti. Aloitustalletuksen vaiheessa suoritamme tarvittavat identiteettitarkistukset, joka tehostaa kaikkien tulevia nostoja. Turvallisuus on pääasiallamme, ja käytämme toimialan parasta SSL-salausta varmistaaksemme kaikkia rahansiirtoja.
Bonukset ja Promootiot
Beteumin bonusvalikoima on suunniteltu palkitsemaan niin uusia tulokkia että vakituisia pelaajia. Tarjoamme kilpailukykyisiä promootioita, jossa olevat bonusvaatimukset ovat läpinäkyviä ja täytettävissä olevia.
Aktiivisesti pelaaville Asiakkaille Personoidut Edut
Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu portaisiin, joissa jokainen pelattu pelaamasi euron summa kartuttaa asiakaspisteitä. Mitä suuremmalle paremmalle tasoon yltyy, sitä hyödyllisempiä hyötyä ja räätälöidympiä promootioita saa käyttöönsä. Korkeimmilla VIP-tasoilla tuomme oman yhteyshenkilön, personoituja tarjouksia sekä pääsy ainutlaatuisiin tapahtumiin.
- Viikottaiset käteispalautukset, jotka järjestelmänä maksavat takaisin osan tappioista
- Turnaukset, joissa palkintopotit yltävät jopa kymmeniin tuhansien euroihin
- Ilmaispyöräytyskampanjat uusimpiin peleihin
- Talletus- ja uudelleenlatausbonukset säännöllisesti muuttuvilla ehdoilla
- Syntymäpäivälahja ja muut persoonalliset yllätykset
Tukipalvelu ja Tuki
Ammattitaitoinen asiakaspalvelumme on valmiina vuorokauden joka hetki vuoden joka ikinen päivänä. Tiedostamme, että ongelmia ja ongelmatilanteita saattaa tulla esiin minä hetkenä tahansa, niinpä olemme aina valmiudessa auttamaan suomen kielellä useissa eri eri kanavissa.
Live chat on käytetyin kontaktikanavamme, sillä se se mahdollistaa välittömän yhteyden tukihenkilöihimme. Tavallinen vastauksemme aika on alle muutama kaksi minuuttia, ja selvitämme merkittävimmän osan kysymyksistä ensikontaktissa. Vaativampiin teknisiin tai maksullisiin asioihin pystyy ottamaan myös ottaa yhteys sähköpostitse, jolloin vastaamme yleensä 2-4 tuntiä sisällä.
Laaja UKK-sivusto nettisivuillamme kattaa yleisimmät kysymyksiä talletuksista, bonussääntöistä, pelaamisesta ja kotiutuksista. Päivitämme oppaita toistusti pelaajien kommenttien mukaisesti, jotta varmistamme löydät vastaukset nopeasti vaatimatta yhteystarvetta.
Beteum-palvelu ei ole vain ainoastaan kasinosivusto – olemme kumppaninne viihteellisessä pelikokemuksessa, jossa yhdistyvät turva, monipuolisuus ja pelaajien huomioiminen. Jatkuva parantamistyömme tähtää tavoitteen, että sivustomme pysyy jatkuvasti toimialan kärjessä sekä tekniikan että käyttäjäkokemuksen osalta.